服务指南与常见问题
为您悉心梳理关于作品选购、手寸测量、终身质保与国检真伪的全面解答。如有任何疑问,专属顾问随时为您守候。
终身免费清洗与保养服务
全国精品店免费清洗
凡在悦己珠宝购买的正品珠宝,均尊享终身、不限次数的超声波深度清洗与丝绒表面柔和擦拭养护服务,无需预约,随到随享。
工坊深度翻新与抛光
佩戴数年产生的日常划痕,可寄回高级珠宝工坊由老匠人进行手工微水磨翻新与微雕肌理修复,每年享一次免费深度保养。
玉石翡翠与珍珠养护
特级天然翡翠、和田美玉与深海珍珠需避免接触强酸强碱、香水与高温。工坊提供专属天然矿物油滋养与专用丝线重穿服务。
手寸与指圈测量指南
中国大陆标准手寸对照表(中国港度)
悦己珠宝采用国内通用的标准港度手寸。女性常见手寸范围为 10# – 15#,男性常见手寸范围为 17# – 21#。
| 手寸号数 | 内圈周长 (mm) | 内圈直径 (mm) | 参考佩戴建议 |
|---|---|---|---|
| 9# | 49.0 | 15.3 | 纤细小指 / 无名指 |
| 10# | 50.5 | 16.1 | 纤细无名指 |
| 11# | 52.0 | 16.6 | 中等无名指 |
| 12# | 53.0 | 16.9 | 丰润无名指 / 中指 |
| 13# | 54.0 | 17.2 | 标准中指 / 食指 |
| 14# | 55.5 | 17.7 | 标准食指 |
| 15# | 56.5 | 18.0 | 丰润中指 / 食指 |
| 16# | 58.0 | 18.5 | 偏大食指 / 纤细男指 |
细线环绕法
剪一条不具弹性的纸条或细线,紧贴手指最粗关节绕一圈做好记号,用尺子量出毫米数即为周长。
现有戒指比对
取佩戴舒适的合手戒指,平放于直尺上测量戒指内径边缘毫米数,对照上表直径列。
免费寄送手寸圈
若不确定尺寸,随时联系专属微信顾问,我们将在 24 小时内顺丰包邮赠送专业测量手寸圈一套。
天然 A 货翡翠与国检真伪承诺
悦己珠宝视诚信与信誉为立命之本。天鸾典藏系列所用翡翠,坚决坚守特级天然 A 货底线,绝无任何化学酸洗、注胶或染色处理。
- 国家权威机构复检:每一件天鸾高定翡翠与和田玉作品,均配备国家珠宝玉石质量监督检验中心(NGTC)或同等国家级质检机构防伪证书。
- 终身保真支持复验:支持客户在全国任意法定第三方国家级检验机构复检,如非天然正品 A 货,终身承诺十倍赔偿。
- 贵金属印记保障:足金作品严格标注 AU999 或足金印记,纯铂金作品严格标注 PT950,成色真实透明。
常见问题 FAQ
配送采用什么快递?路途安全如何保障?
所有在线订单均默认由顺丰特快(SF Express)专差配送,并由悦己珠宝全额购买贵重品保价险。包装采用无任何首饰标识的保密防窥箱,签收需凭本人身份核对,确保全程万无一失。
购买后手寸不合适,是否支持修改戒圈?
现售标准作品自签收之日起 30 天内,享一次免费微调手寸服务(通常支持上下调整 ±1 至 2 个号数,具体视款式结构而定)。特殊满圈密镶款式因工艺限制无法改圈,建议购买前联系顾问精准核对。
是否支持免费刻字与个性化铭文?
所有戒指、吊坠背面及专属手镯内圈,均提供终身免费手工或高精度激光刻字服务(支持英文、日期、经典符号及中文姓名,长度建议在 6-8 个字符以内)。
私人高级定制周期的时长大概需要多久?
常规轻奢微调款周期为 7-10 个工作日;天鸾东方传世高定孤品(含裸石严选、手绘设计定稿、手工微弧开版、榫卯金雕)通常需 15-25 个工作日,遇加急纪念日可由专属顾问协调特快通道。